【創業支援コラム】20220214 カーテンとジャムの法則
年末年始に掃除をしていたとき、カーテンを見てふと思いました。
「カーテンの元の色は何色だったんだろうか」
いつ購入したかを思い出せない(10年以上は経過)ため、
・アイボリーが黄ばんだのか
・ホワイトが黄ばんだのか
がわからない。
→どのみち黄ばんでいるけど
良い機会だから、カーテンを買い換えようと妻に提案しました。
妻「あんたは変なもの買うから私が買うわ」
→変なものとは何?ダイエット器具全般の方が変なものに見えるけど。。
でも、、、2週間経過しても音沙汰なし。
私「カーテン買ったん?」
妻「買ってない」
詳しく聞くと、
・すぐに、外から見えないカーテンでネット検索
・あとはサイズと色で決めようと考えていた
・でも検索すると断熱効果、保温・保冷効果、紫外線カットなどの機能があることが判明
・それらの機能がどのような基準で、どうなっていれば良いのかが分からず、時間がある時に調べようと考えた
・結局、調べようと思ったことを忘れていた
とのこと。
これは、心理学でいう「ジャムの法則」(→選択肢が多すぎて選べない)が発動されています。
選択肢が多いと、全てを検討できないので、その検討できない中に「もっといいものがあるかもしれない」と思って、意思決定できなくなるというもの。
この解決策は目的を明確にして選択肢を絞ることです。
今回のカーテンで考えると、
私「断熱効果、保温・保冷効果、紫外線カットはあればいいかもしれないけど、特に必要ないから、外から見えにくい機能があって色はホワイトを買おう。あとはサイズだけピッタリのものにしよう」
この後、妻はすぐに購入に至りました。
この「選択肢が多くて選べない(≒意思決定できない)問題」は、普段の日常生活やビジネスでもよく起こっています。
目的を明確化して選択肢を絞ることで意思決定のスピードが速くなるので参考にしてみてください。
PS 子供の頃、実家では石油ストーブや石油ファンヒーターが主な冬の暖房機器でした。
大人になって実家を離れてからはエアコンの暖房がメイン。
そして、今、自分の部屋にはエアコンがない状況。
友人の勧めで、エアコンなしで部屋を暖かくするために「石油ファンヒーター」を買おうと考えて妻に相談。
妻「灯油の臭いがイヤ。服を着込んで我慢したらいいやん」
→立場が逆になったら、服を着込むなんてしないやん・・・
→そもそも灯油の臭いなんて、最低でも結婚した後の10数年間は家で臭ったことないやん
ということで大反対されました。
いつも通り、妻の反対を無視して、石油ファンヒーターを購入し、自分の部屋で使ってみたところ、、
→無視するなら聞かなければいいのに
控えめに言って”最高”でした。
そして、私の暖かい仕事環境を見た妻は、3日後に同じものをもう一台購入してきました。
→何でも経験して理解してから意見してほしい
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