【創業支援コラム】20230513 虫歯 | 高槻・茨木創業サポートオフィス

【創業支援コラム】20230513　虫歯

最近、ネットフリックスでオススメされた「First　Love」を見て絶賛感動中です。

→映像、音楽、脚本などの作り込みがすごすぎる

「ほぼ毎日、夜にアイスを食べています」

子供の頃から、夜アイス生活を送っているにも関わらず、中学生から35歳ぐらいの20年間は虫歯にならず、歯医者に行ったことが無かったです。

→当時、自分は虫歯にならない強い体質を持っていると考えていました

そして、開業3年目の2017年のこと。

信号機が赤になりそうなので横断歩道を小走りで渡っているとき、走った振動で歯に痛みを感じました。

とうとう自分も虫歯になったんだろうな、、、と思い、歯医者に行ったところ、

「虫歯が8本ある」

ということが判明。

→自分は虫歯にならない体質説が崩壊

アイスを食べて歯を磨かずに、疲れ果てて寝ることも多かったので、それからはちゃんと食後に歯を磨こうと決めて取り組んできました。

→夜のアイスは食べるけど

さらに最近は、コーヒーの飲み過ぎ？による歯の着色を落とすことと、虫歯の早期発見のため、半年毎に歯の定期検診に行っています。

そして、先月4月に定期検診へ行ったときのこと。

こんなに歯の健康を保つために取り組んでいるのに、、、虫歯が発見されました。

→もしかして、自分は虫歯になりやすい体質を持っているのでは？

→そうではなく、夜のアイス生活をやめればいいだけと思う(でも、やめない)

歯を削って詰め物をして治療が終わったときに、1枚の説明書が渡されました。

タイトル：「治療した歯がどうしてしみるのでしょうか？？→神経は体の防御反応」

というもので、内容としては「治療後に歯がしみることがあるが、それはなぜか＋暫くするとしみなくなる」というものでした。

「これは良い取り組みやな～」

と思いました。

もし、歯の治療後に、歯がしみることを「口頭だけの説明」または「説明なし」で、歯がしみた経験をすると、、、

「あの歯医者、ヤブやわ」

というウワサをする人が出てくる可能性があります。

→控えめに言って、私の妻はそんなタイプ

同じ内容でも「先に言えば説明」で「後から言えば言い訳」。

これはビジネスの世界ではよく使われる言葉で、何でも先に、今後起こりそうなことを伝えておくのが大事という言葉です。

それを応用すると、販促物(ホームページ、SNS、DMなど)に、

「よく、お客様から聞かれること」

を記載しておくことで販促物をみた見込客と信頼関係が築けて、売上が増加する可能性が高まりますので、考えたことがない方は一度検討してみてはいかがでしょうか。

「参考図書：世界一シンプルな増客マシンの作り方」